ありがとう、シャープさん

　シャープの人が出張修理にやってきた。さっそくテレビを分解。裏のパネルをあっというまにはずした。

　液晶テレビの内側なんて、なかなかみられるものじゃない。

　 すごいほこりである。

　結構こまめにエアーダスターで掃除しているが、さすがに内部までは掃除できない。

　故障の原因はあっというまに判明した。

　部品等はどこも悪くなかった。このほこりが、内部の冷却ファンの回転を邪魔し、ファンが回っていなかったのだ。

　内部の温度上昇を避けるため、自動的に電源が切れる、ということだった。

「申し訳ございませんが、掃除機貸していただけますか」

　出張修理の方は、ひじょうに丁寧に対応してくれた。こちらも気持ちよく掃除機をお貸しした。ちなみに、掃除機も、プラズマクラスター搭載のシャープ製である。

中をきれいにして、修理完了。今度は問題なく電源が入り、切れることはなかった。

　パチパチパチ。

　で、気になるお値段である。

　出張費もかかってるし、ある程度の出費は覚悟しなきゃな、そう思った矢先、

「今回は、弊社商品の構造的欠陥という側面もありますので、無料です」

　へ？　タダ？

　なんてすばらしいいんだ、シャープさん。出張修理の人もいい人だったし、お客様相談室の人もいい人だったし、メーカーの姿勢として、ものすごく好感度アップですよ。

　これからもよろしくお願いしますね。