Amazon、荷物紛失－再注文

　Amazon、結局配送中の荷物の紛失ということで、キャンセル＆再注文。Amazon側の調べでは、間違った配送所に行った後、正しい配送所に向かっているところ、というステータスらしい。このまま待っても、荷物は届かない可能性が高い、ですって。はあぁ～～～？
　配送状況がみられるステータス（前回のブログの最後にのせたやつ）は嘘っぱちで、Amazon側でみられるものと全然違うとのこと。
　そのまま同じ商品をAmazon側が準備して配送すればいい、といったが、マザーボードはできるがそれ以外はできない、との返答。金曜日当日当日配送の商品を配送中になくして、それがわかったのが４日後。その間、Amazon側からの連絡、お詫びはいっさいなく、すべてこちらの電話に対しての対応。こちらは必要な日に商品が届かず、貴重な年末の休みを無駄にされ、さらに再注文の手間をかけているにもかかわらず、Amazon側はなんの負担も損もない。なんという理不尽！
　31日から２日まで神戸の親戚の家に行くので不在。再注文の商品は１月２日夜の受け取り。年内にパソコン直したかったのに～～。
　それにしてもAmazonのサポートセンター、対応にあたりはずれがありすぎ。最後に対応してくれた女性、めちゃくちゃ対応がよく、説明もわかりやすかった。こちらの質問にも的確に答えてくれた。土曜日の深夜に対応してくれたのがこの担当者なら、すぐに再注文して年内にはパソコンが動かせていたのに！　もう二度とAmazonなんか使わない、といいたいところだが、便利なので使っちゃう。チッキショー。

　ちなみにこのブログ、神戸に向かう新幹線の中でノートパソコンで書いている。

　ブログ再開後、皆様にはお世話になりました。今年最後のブログ記事になります。来年もよろしくお願いいたします。

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